FORSENDELSE

Vores aftale med PostDanmark sikrer dig et kvalitetsforløb under hele leveringsprocessen, og du er derfor altid i gode hænder efter en bestilling hos Pharmovital.dk

 

Pharmovital.dk sørger for din levering igennem Post Danmark. Vi sørger for at du får din bestilling inden for 2-4 hverdage. Du kan vælge at få din pakke sendt til din adresse eller det nærmeste posthus/pakkeboks i dit område. Ordrebekræftelse fremsendes pr. mail efter købet. Du vil blive kontaktet på sms 1-2 timer før modtagelse, hvor der står hvor du kan hente din pakke.

 

Pharmovital.dk sender altid med forsikret pakke, og har et leveringsgebyr fra 30 kr. Såfremt købet er over 360 kr, er fragten gratis. Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser, der kan opstå.

 

Leveringstiden vil fremgå under det aktuelle produkt på Pharmovital.dk.

 

RETUR

Som kunde er du berettiget 14 dages fortrydelsesret hos Pharmovital.dk.

 

Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker din vare, returnerer Pharmovital.dk dine penge såfremt varen ikke er taget i brug.

 

Pharmovital.dk betaler ikke returportoen, medmindre der er reklamation på det købte produkt.

 

Returen skal pakkes forsvarligt ind, og varen skal være ubeskadiget og i ubrudt, original emballage. Der medfølger ikke en returseddel. Der skal være Track and Trace på pakken som du ønsker at returnere. 

  

For at gøre processen hurtigere, beder vi dig om at printe din ordrebekræftelse ud og vedlægge det købte produkt inden produktet returneres. 

 

Det er kundens eget ansvar, at produktet når frem til Pharmovital.dk’s retur kontor. Derfor anbefaler vi, at alt retur, bliver sendt med forsikret pakke. Kan vi ikke opspore pakken kan pengene ikke refunderes.

 

Ved reklamation skal du IKKE købe din egen pakkelabel på posthuset eller online, Pharmovital.dk refunderer i dette tilfælde ikke dine penge. Ønsker du ved reklamation en betalt returlabel skal denne fremsendes af Pharmovital.dk via mail, når reklamationen er dokumenteret.

 

Ved returnering af uafhentede pakker, refunderer Pharmovital.dk først beløbet for ordren, fratrukket returneringsgebyret på 10%, ved modtagelse pakken.